Publié le 21 août 2026
Customer Data - Décrire, comprendre et piloter la relation entre l'entreprise et ses clients
Fin 2025, la Capsule Customer Data Platform a vu le jour à la demande d’un adhérent de l’ADIRA faisant face à la question de son service marketing interne.
La thématique étant à la frontière des sujets des prédilection des groupes Data & Architecture, ce fut l'opportunité d’organiser une capsule dédiée sur ce sujet, de manière à pouvoir le traiter profondément et sur la base de partages d’expériences et enjeux concrets.
Ce livrable est le fruit des échanges et travaux de cette capsule.
