Marketing Digital
Ce groupe est dédié aux thématiques liées au marketing digital et à la relation client.
Assurer une veille et un état de l’art à partir de retours d’expérience d’entreprises ayant franchi le pas de la fameuse transformation digitale en s’appuyant sur la montée en compétences des ressources humaines de la fonction concernée plus connectée, augmentée, agile et mobile dans une stratégie globale plus collaborative.
Les réunions ont lieu toutes les 5/6 semaines sous deux formats différents : accueil d’un “expert” sur une thématique ou “tous experts”, du co-dev pour résoudre ensemble une problématique.
Les sujets abordés : les nouveaux usages, la transformation digitale, l’inbound marketing, l’emailing, les start-ups, les offres numériques innovantes…
Thèmes choisis pour la saison
| Thème |
| Le marketing automation, ça donne envie, mais comment cela fonctionne? |
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Le rôle et les leviers de la fonction marketing dans l’orientation client de l’entreprise
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| La mesure de l’expérience client |
| Les indicateurs du marketing (NPS, ROI…) |
| La relation utilisateur et son expérience (aval UXP) |
| Les solutions marketing et leur positionnement (acteurs, Plateformisation vs Best-of-Breed) |
| Inbound : produire du contenu de valeur |
| Le consentement et la GDPR |
| Comment digitaliser le marketing & la relation client ? |
| Les données du marketing (DMP -> CDP) |
| La relation client et son expérience (amont CXP) |
| E-mailing : stop ou encore ? |
| Où trouver et comment valoriser la donnée client ? |
| Le parcours digital client |
| Inbound marketing : le principe du marketing de la permission |
| Le marketing interne des fonctions de l’entreprise |
| Tous experts ! |
| Marketing et Communication : frères ou ennemis ? |
Animateurs : Jean-Luc Dagron et Hervé Bernard
Ce qu’il préfère à l’ADIRA ?
Les rencontres : il y a une vraie diversité de secteurs, de tailles d’entreprises, mais avec un ancrage géographique qui crée un lien fort !
Année de création : 2017
Nombre de membres inscrits : 161