Groupe de travail

Dans un environnement digital en constante évolution, les directions e-commerce et IT font face à deux enjeux majeurs : structurer une stratégie e-commerce efficace et comprendre comment l’intelligence artificielle peut renforcer chaque étape du parcours client.

Au cours de cet atelier interactif de 2 heures, vous découvrirez :

• Les méthodologies et étapes clés pour piloter un projet e-commerce performant.
• Les best practices qui favorisent la conversion, l’efficacité et la fidélisation.
• Des cas concrets d’usage de l’IA appliquée à l’e-commerce : personnalisation, automatisation marketing, prédiction des ventes, service client augmenté.
• Une démarche pragmatique pour construire une feuille de route adaptée à votre organisation.

L’atelier alternera apports d’expertise, échanges entre pairs et exercices collaboratifs afin de vous permettre de repartir avec :

• Une vision claire des leviers stratégiques à activer.
• Des exemples concrets et actionnables adaptés à votre secteur.
• Vos 2 priorités IA identifiées pour 2026.